索尼威胁要切断对客户的支持，并针对骚扰采取法律行动，因为反对PlayStation的物理磁盘淘汰，

本期编译精选。

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以

伊蒂多·乌克

2026年9月8日 （中文（简体） ).

公司名单过分要求作为客户骚扰而道歉。

当你通过我们网站的链接购买，我们可能会得到一个附属委员会。情况如下：

（图像信用：索尼）

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索尼日本在2028年1月前宣布淘汰物理PlayStation游戏碟后，正式实施新的客户骚扰政策来应对持续的客户反弹。在9月1日的一份官方出版物中，公司概述了为保护员工的尊严和安全而禁止的客户行为，并威胁如果行为继续下去，将暂停客户服务。

“我们的雇员的尊严和安全不应受到顾客骚扰的威胁，例如顾客的言词或要求超出了社会规范认为合理的范围。” “如果任何构成客户骚扰的行为得到证实，我们可限制或暂停客户服务，以保护我们雇员的安全。”

出版物所详述的客户骚扰的一些例子包括“长期和反复或长期的要求；过分或不合理的赔偿要求；辱骂性语言、威胁、诽谤和其他类似行为；与产品或服务无关的要求；恐吓态度；歧视或性行为；以及对雇员个人的攻击和要求。

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（原文共 28 张图片，此处展示前 3 张，更多图片请前往原文查看）

（编译自 Toms Hardware；原文