研究人员警告AI可能以出乎意料的方式改变我们

研究人员警告AI可能以出乎意料的方式改变我们。

我们知道AI正在以各种方式改变现代生活，

但是，随着这些先进的工具在客户服务环境，如零售和医疗保健的日益被使用，我们作为消费者都受到了怎样的影响，这一点还不太清楚。

AI & Society发表的新理论论文认为，花大量时间与客户支持AI进行互动，可以引导我们采用这些机器人代理能够更方便地处理的模式，包括模仿他们的交流方式。

具有讽刺意味的是，研究作者们提出，由于这些AI bots越来越像人，更难以与真实的人区分开来 — — 至少以打字的方式，我们也许在反射我们和我们聊天的机器的其他特征，而变得不太像我们自己。

研究人员使用"robotoid humanness"这一术语来描述一种被提议的方式，这种方式反复地与AI互动可以改变我们的自觉。 (Ozturkcan等人，大赦国际，2026年）

研究背后的国际研究人员团队认为，我们通过与技术的反复互动，限制我们的诡异性、特异性以及不可预测性，使我们自己更加“AI兼容性”。

英国伯明翰大学的营销研究员Inci Toral-Manson表示："客户服务环境的社会机器人旨在模仿手势，言论和情感提示来从客户那里得到认知和情感反应".

"我们的研究探讨了如何处理这些人类形态化的机器人可以产生双向影响，其中机器人更像人，而人更像机器人，我们称之为"机器人人".

该研究完全是理论性的，因此没有经过一段时间对人们进行测试，以衡量与AI互动的影响。 然而，团队的框架借鉴了之前对人类和机器人互动的研究。

（原文共 5 张图片，此处展示前 3 张，更多图片请前往原文查看）

（编译自 ScienceAlert；原文 https://www.sciencealert.com/interacting-with-ai-might-make-you-act-more-robot-like-researchers-warn，编译转述，非原文转载）